Vie pratique
Pour une première consultation, vous devrez vous munir d'un des documents d'identité suivant :
- Votre carte nationale d'identité ou une pièce d'identité officielle pour les ressortissants étrangers.
- Votre passeport français ou étranger pour un ressortissant étranger.
- Votre titre de séjour.
- Votre carte de résident.
- Le livret de famille pour les mineurs ne possédant pas de pièce d'identité.
Munissez-vous également de :
- Votre carte vitale.
- Votre carte de mutuelle.
- La notification d'une prise en charge CMU (si vous êtes dans ce cas).
Les vestiaires patients
Il est conseillé aux patients
de réserver une tenue vestimentaire confortable pour les
séances de dialyse.
Aussi, chaque patient peut se changer dans un vestiaire et déposer ses affaires personnelles dans un casier dont il gardera la clé durant la séance de dialyse.
Aussi, chaque patient peut se changer dans un vestiaire et déposer ses affaires personnelles dans un casier dont il gardera la clé durant la séance de dialyse.
Le confort en dialyse
Les salles de dialyse sont
équipées de lits, draps et couvertures. Chaque poste
bénéficie d’une télévision couleur à écran plat. Un casque
individuel, dont le port est obligatoire, est remis au
patient à son entrée.
A Sète, des soins relaxants de
socio esthétiques sont proposés gracieusement aux patients
grâce à la présence régulière de jeunes étudiantes dans le
cadre d’un partenariat avec l’école Giorgifont à
Montpellier.
Le service des collations
Une collation est servie aux
patients en début de séance, composée de pain, confiture,
biscuits, café, thé ou autre boisson froide.
Les téléphones mobiles
Par respect pour la
tranquillité de tous, il est conseillé de laisser son
portable éteint dans l’enceinte de l’établissement.
La famille et les accompagnants
En règle générale, l’accès aux
salles de soins n’est pas autorisé aux visiteurs. Toutefois,
la présence d’un accompagnant est permise dans le cadre d’un
début de prise en charge lorsque le patient est installé en
box individuel.
Les transports
Les patients ont le libre
choix de leur société de transport. Le médecin prescripteur
détermine le type de transport nécessaire.
Les enquêtes de satisfaction
Soucieux de garantir un
accueil de qualité à l’ensemble de nos patients, nous leur
proposons régulièrement des questionnaires anonymes de
satisfaction.
